راهنمای مشتریان ترنجستان

در این صفحه می‌توانید آموزش‌های کار با بخش‌های مختلف سایت چاپ ترنجستان را پیدا کنید؛ از ثبت‌نام و ثبت سفارش تا پرداخت، پیگیری، ارسال و مدیریت حساب.

شروع کار

• ثبت‌نام و ورود به حساب مشتری
  ساخت حساب، تأیید شماره همراه و ورود به سایت.

• میز کار مشتری
  آشنایی با بخش‌های اصلی حساب و دسترسی سریع به سفارش‌ها و خدمات.

ثبت سفارش

برای بررسی مشخصات و قیمت خدمات، از صفحه چاپ کتاب یا صفحه چاپ و پرینت جزوه شروع کنید؛ راهنماهای زیر مراحل انجام سفارش را توضیح می‌دهند.

• ثبت سفارش چاپ کتاب
  انتخاب مشخصات چاپ، فایل متن و جلد، ارسال و پرداخت.

• ثبت سفارش چاپ و پرینت جزوه
  بارگذاری PDF، مشخصات چاپ، تحویل و ثبت سفارش.

پیگیری و مدیریت سفارش

• پیگیری سفارش
  مشاهده وضعیت تولید، پرداخت و اطلاعات سفارش.

• بخش سفارش‌ها
  جست‌وجو، جزئیات، صورتحساب و مدیریت ارسال سفارش‌ها.

• مشاهده و دانلود صورتحساب
  مشاهده صورتحساب و دریافت فایل PDF سفارش.

پرداخت و مالی

• پرداخت سفارش
  پرداخت آنلاین، انتقال وجه بانکی و روش اعتباری.

• مالی و پرداخت‌ها
  مانده حساب، پرداخت‌ها، گردش حساب و اعتبار.

ارسال و حساب

• ارسال و موجودی
  موجودی کتاب، درخواست خروج و سوابق ارسال.

• تغییر و بازیابی رمز عبور
  تغییر رمز و بازیابی دسترسی با پیامک.